尊敬的各位意派用户，2024年五一劳动节将至，意派科技工作人员将于 2024年5月1日～5月5日期间放假休息，5月6日正式上班。放假期间，H5在线编辑器意派Epub360和网站在线编辑器Coolsite360仍可正常使用，假期继续奋战的派友们不用担心哦～
五一假期意派将做如下安排：
一、人工电话客服暂停
遇到问题，请通过以下几种方式联系我们，值班客服看到消息后会尽快在指定时间段为您解答。
1、提交工单
处理时段：每天上午11:00～12:00
2、发送邮件
邮箱地址：support@21epub.com
处理时段：每天上午11:00～12:00
3、群内咨询
H5相关问题请到QQ群/微信群咨询（请不要重复进群哦，谢谢配合~）
体验版用户QQ群（群号：963901269）
年费版用户QQ群（群号：697611088）
想要进入微信群的派友们请先添加小派微信（微信号：epub360_pai），小派会依次拉大家进群
网站相关问题请到QQ群咨询
群号：493832081
处理时段：【体验版用户群】每天下午14:00～15:00；【年费版用户群】每天上午11:00～12:00，下午14:00～15:00
二、发票申请业务暂停
假期暂停开具发票业务，5月6日恢复发票受理工作，请合理安排发票申请时间。
三、银行转账
假期银行转账可能会延迟到账，建议通过账户中心使用支付宝/微信在线支付充值，确保即时到账。
如果您已经使用银行卡转账，需要确认到账，请参照该帖子《1.如何支付开通》提交工单，也可在QQ群或微信群内联系值班客服。
四、 模板审核工作暂停
假期暂停模板审核工作， 5月6日恢复正常。
感谢大家对意派的长期支持，预祝大家五一快乐~