尊敬的各位意派用户，意派工作人员将于 2022年1月1日～1月3日期间放假休息，H5在线编辑器意派Epub360和网站在线编辑器coolsite360平台仍可正常使用，假期奋战的派友们不用担心哦～
假期意派将做如下安排：
一、人工电话客服暂停
H5相关问题请到QQ群咨询，群号：491956984
网站相关问题请到QQ群咨询，群号：327040741
二、发票申请业务暂停
假期暂停开具发票业务，1月4日恢复发票受理工作，请合理安排发票申请时间。
三、银行转账
假期银行转账可能会延迟到账，建议通过账户中心使用支付宝/微信在线支付充值，确保即时到账。
如果您已经使用银行卡转账，需要确认到账，请参照该帖子《1.如何支付开通》提交相关信息，我们会在工作日1~2日内处理。
四、 模板审核工作暂停
假期暂停模板审核工作， 1月4日恢复正常。
五、QQ群、工单问答服务支持
遇到问题，请通过以下几种方式联系我们：
1、提交工单：http://support.epub360.com/request/guest
2、邮件反馈：support@21epub.com
工单及邮件的处理时段：每天上午11:00～12:00
3、通过用户交流QQ群咨询反馈，群内客服工作人员看到后会尽快在指定时间段内为您解答：
体验版用户群：每天1个小时，下午2:00～3:00
年费版用户群：每天2个小时，上午11:00～12:00，下午2:00～3:00
感谢大家对意派的长期支持，祝大家元旦快乐~