一.如果您是【微信支付】请看本条:
1.如果是微信支付,账号会自动升级/续费。如果出现没有续费的情况,请查看是否确实支付成功,如果还有其他问题,请提交工单【工单地址】给工作人员,将支付截图附在工单内。
2.账号付费成后如需申请发票,请按要求提交工单【如何申请发票】
3.查看发票处理进度,有任何问题请在提交的工单内与财务小姐姐沟通哦~请通过查看工单的方式【如何查看工单】
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二.如果您是【支付宝支付】请看本条:
1.如果是支付宝支付,账号会自动升级/续费。如果出现没有续费的情况,请查看是否确实支付成功,如果还有其他问题,请提交工单【工单地址】给工作人员,将支付截图附在工单内。
2.账号付费成后如需申请发票,请按要求提交工单【如何申请发票】
3.查看发票处理进度,有任何问题请在提交的工单内与财务小姐姐沟通哦~请通过查看工单的方式【如何查看工单】
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三.如果您是【银行转账】请看本条:
1.如果是银行转账支付,账号不会自动升级/续费,需要意派相关工作人员手动操作。请提交工单【工单地址】给工作人员,附上银行转账凭证截图,待财务确认无误打款到账后,会安排工作人员尽快帮您升级账号。
2.账号升级成后如需申请发票,请按要求提交工单【如何申请发票】
3.查看发票处理进度,有任何问题请在提交的工单内与财务小姐姐沟通哦~请通过查看工单的方式【如何查看工单】
如以上方式不能尽快解决您的问题,可以通过电话方式沟通:
请拨电话:021-52603359
工作日 10:00 - 18:00 有效。